Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Les conditions qui encadrent l'achat des produits Keep Tracking, vendus par Shopily LLC.

Article 1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits numériques réalisées sur le site thekeeptracking.com et ses pages de commande, édités par Shopily LLC.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, que le client reconnaît avoir lues avant de valider sa commande.

Article 2. Identification du vendeur

Vendeur: Shopily LLC
Forme juridique: Limited Liability Company (LLC), enregistrée aux États-Unis
État d'enregistrement: Nouveau-Mexique (New Mexico)
Numéro d'enregistrement: 0008080048
Adresse: 1209 Mountain Rd Pl NE, Albuquerque NM 87110, États-Unis
Contact: contact@thekeeptracking.com

Article 3. Produits

Keep Tracking propose des outils numériques de gestion personnelle (budget, épargne par objectifs, tâches, habitudes) qui fonctionnent directement dans Google Sheets. Il s'agit de contenus numériques fournis sans support matériel.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa page de vente. Les produits sont optimisés pour un usage sur ordinateur et nécessitent un compte Google, gratuit.

Article 4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque des taxes sont applicables. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Chaque produit est vendu en paiement unique. Aucun abonnement ni prélèvement ultérieur n'est appliqué.

Article 5. Commande

Le client sélectionne le ou les produits souhaités, renseigne les informations demandées, puis valide sa commande après avoir pris connaissance des présentes CGV. Des offres complémentaires facultatives peuvent lui être proposées pendant ou après la commande ; elles ne sont ajoutées qu'avec son accord explicite.

Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client après le paiement.

Article 6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, en une seule fois, au moment de la commande, par l'un des moyens de paiement proposés. Les paiements sont traités par Whop (Whop, Inc.), qui agit en qualité de revendeur officiel (« merchant of record ») : Whop encaisse le paiement, collecte et reverse la TVA applicable, et adresse au client le reçu de paiement. L'opération apparaît sur le relevé bancaire sous le libellé WHOP*KEEPTRACKING.

Lors de la commande, le client peut accepter l'enregistrement sécurisé de son moyen de paiement. Celui-ci permet uniquement d'ajouter, en un clic, une offre complémentaire présentée juste après la commande. Aucun montant n'est débité sans action explicite du client sur le bouton d'ajout, et le prix de l'offre est affiché avant ce clic.

Article 7. Livraison et accès

Le produit est livré immédiatement après la confirmation du paiement, par email, sous la forme d'un lien permettant au client de créer sa propre copie du produit dans son compte Google.

Si l'email de livraison n'est pas reçu, le client est invité à vérifier ses courriers indésirables puis à contacter le vendeur.

Article 8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le droit de rétractation de 14 jours ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur, qui a reconnu perdre ainsi son droit de rétractation.

En validant sa commande, le client demande l'accès immédiat au produit et reconnaît renoncer à son droit de rétractation légal.

Indépendamment de cette renonciation, le vendeur accorde volontairement une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, décrite à l'article suivant.

Article 9. Garantie satisfait ou remboursé

Le client dispose de 14 jours à compter de la date d'achat pour demander le remboursement intégral d'un produit Keep Tracking, sans avoir à justifier sa demande. Il suffit d'écrire à contact@thekeeptracking.com en indiquant l'adresse email utilisée lors de l'achat.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les modalités détaillées figurent dans la Politique de remboursement.

Article 10. Licence d'utilisation

L'achat d'un produit confère au client une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation, pour une durée illimitée.

Le client ne peut pas revendre, redistribuer, partager publiquement ou mettre à disposition de tiers le produit ou son lien d'accès, en tout ou en partie, sans l'autorisation écrite préalable de Shopily LLC.

Article 11. Responsabilité

Les produits Keep Tracking sont des outils d'organisation personnelle. Ils ne constituent pas un conseil financier, fiscal ou juridique, et le client reste seul responsable de l'utilisation qu'il fait des informations qu'il y saisit.

Le fonctionnement des produits dépend de services tiers, notamment Google Sheets. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'une indisponibilité ou d'une modification de ces services indépendante de sa volonté.

Article 12. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit de l'État du Nouveau-Mexique (New Mexico), sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices dont bénéficie le consommateur en vertu de la loi de son pays de résidence habituelle.

En cas de difficulté, le client est invité à contacter d'abord le vendeur à contact@thekeeptracking.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.

Article 14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande : contact@thekeeptracking.com.